lv7 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng lv7. Việc tiếp tục truy cập hoặc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên lv7, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng này.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do lv7 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot, nổ hũ và tất cả các tính năng hỗ trợ liên quan. Phạm vi áp dụng bao gồm cả việc truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động trên Android hoặc iOS, cũng như bất kỳ phương thức kết nối nào khác do nền tảng cung cấp trong tương lai.
lv7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản cũ và phiên bản mới, phiên bản mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên lv7. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP ẩn danh hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. lv7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, và tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của lv7 để có biện pháp xử lý kịp thời.
lv7 khuyến nghị người dùng bật tính năng xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cá nhân.
Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Người dùng đồng ý chỉ sử dụng dịch vụ lv7 cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, can thiệp kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích thu lợi bất chính trên nền tảng. Các hành vi này có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Người dùng không được phép đăng tải, truyền tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác, chứa virus độc hại hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động bình thường của hệ thống lv7. Mọi nội dung vi phạm sẽ bị xóa và tài khoản vi phạm có thể bị đình chỉ ngay lập tức.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương nơi mình sinh sống. lv7 không đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại mọi khu vực địa lý, và người dùng có nghĩa vụ tự tìm hiểu quy định pháp luật liên quan trước khi đăng ký.
Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng với nhau hoặc với bên thứ ba trong quá trình sử dụng dịch vụ đều không thuộc trách nhiệm của lv7. Nền tảng đóng vai trò là bên cung cấp dịch vụ kỹ thuật và không can thiệp vào các giao dịch cá nhân giữa người dùng.
Giao dịch tài chính, nạp và rút tiền VND
Tất cả các giao dịch trên lv7 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank) và ví điện tử (Momo, ZaloPay). Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết trong phần tài khoản của người dùng và có thể thay đổi tùy thời điểm.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường diễn ra trong vài phút đối với ví điện tử và có thể kéo dài hơn đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào hệ thống xử lý của ngân hàng tương ứng. Thời gian rút tiền là ước tính và tùy thuộc vào quá trình xác minh nội bộ, thường từ 15 phút đến vài giờ làm việc.
lv7 có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong các trường hợp đó, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa để tiến hành điều tra và người dùng sẽ được thông báo theo địa chỉ email đã đăng ký.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên lv7. Giao dịch rút tiền về tài khoản không trùng tên chủ tài khoản có thể bị từ chối nhằm mục đích bảo vệ người dùng và ngăn ngừa gian lận tài chính.
Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
lv7 có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp thông tin sai lệch, gian lận tài chính, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm can thiệp trái phép. Quyết định này thuộc thẩm quyền đơn phương của nền tảng.
Trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, lv7 có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến các giao dịch bất hợp lệ mà không có nghĩa vụ hoàn trả.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.
Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng liên tục) có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi bất kỳ thay đổi nào được áp dụng với tài khoản ngủ đông.
Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung, thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, tên thương hiệu, mã nguồn và các tài sản số khác trên nền tảng lv7 đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của lv7 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các tài sản này vào bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
lv7 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi của bên thứ ba. Nền tảng cam kết duy trì dịch vụ ổn định nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục 100% trong mọi tình huống.
Trang web lv7 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba cho mục đích tham khảo. lv7 không kiểm soát nội dung của các trang này và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, an toàn hoặc tính hợp pháp của chúng. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của riêng mình.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của lv7 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
lv7 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của lv7, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, phần còn lại của các điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự vô hiệu của một điều khoản không ảnh hưởng đến hiệu lực của toàn bộ văn bản điều khoản này.
Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ của lv7 qua email [email protected] hoặc thông qua mục Trung tâm trợ giúp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể bằng tiếng Việt.
Còn thắc mắc về điều khoản sử dụng?
Đội ngũ hỗ trợ lv7 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quy định và điều kiện sử dụng. Bạn cũng có thể xem qua các câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh hơn.